Zürich ZH: Neuer Podcast "Sondersignal" – ein Blick in die Arbeit der Notrufzentrale
Ein Anruf. Eine nervöse Betreuerin. Ein Kind in Not. Und am anderen Ende: ein Calltaker, der in Sekunden entscheiden und beruhigen muss – und die richtige Hilfe losschickt.
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